《客訴商機 : 客訴處理之神集結100業種.5000案例, 從危機管理.顧客滿意.提升企業價值的23個方法》書評 / 心得 ( 2020 年出版 )

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• 書名：客訴商機 : 客訴處理之神集結100業種.5000案例, 從危機管理.顧客滿意.提升企業價值的23個方法
• 編著者：援川聰著 ; 葉廷昭譯
• 版本：
• 出版社：臺北市 : 三采文化股份有限公司, 2020
• 面頁數尺寸：243面 : 圖 21公分
• 集叢名：輕商管 ;
• 出版年：2020
• 館藏地及索書號：陽明大學圖書館; 496.7; 5216
• NBI 紀錄號：.b18242232x
• ISBN：
• 價錢：9.79E+12