市場區隔與定位怎麼做？

（2013-05-24）【行銷即戰力#2】能像Apple一樣，一項產品通吃整個市場當然很好。但若不是市場先行者，最好要有差異化，較能成功。如何做出有意義的差異化？這就需要市場區隔與定位。

什麼是市場區隔與定位STP（Segmentation，Targeting，Positioning）

1、Segmentation（將市場細分成幾塊小市場）： 想像市場是 一個二維象限的空間，以客戶最重視的兩個項目為兩軸，將目前市場上的競爭者填入。

　

2、Targeting（我們要瞄準那一塊市場）： 考慮內部與外部的條件（常用工具：SWOT－自身與競爭者比較的優劣勢，外部的機會與威脅），選定幾個小市場區塊為主要目標，研究其顧客洞見（customer insight）。第一步與第二步合起來的動作，就是市場區隔。

3、Positioning（我們要如何被記得）： 在選定的小市場區塊中， 也許已有先行者在其中，要如何在功能上或感情上做出區隔，擁有清楚的品牌形象，這就是定位。

以台灣咖啡市場為例看STP

1、以「價格」與「方便可得」為兩軸，畫出台灣咖啡市場如下圖。 2、若一公司為咖啡市場後進者，考慮市場還有幾個區塊沒有競爭者進駐。（1/2/3/4）。 3、檢視這幾個區塊的消費者洞見與自身優劣勢，判斷是否能比競爭對手更好地滿足消費者。 4、決定走哪一個區塊後，檢視此區塊中的競爭對手品牌形象與定位，定出對消費者有意義，也能清楚表達自己產品利益的品牌名與slogan。

市場區隔判斷

市場區塊 1/2： 因取得方便性不如隨處可得的罐裝咖啡，若價格定得與伯朗罐裝咖啡一樣，利潤必定不佳。除非口味明顯勝出 日本UCC 咖啡罐裝進駐便利商店就是這個思路。 市場區塊 4： 是值得進駐的市場，但後起之秀要...