諮詢/米露谷心理治療所執行長、臨床心理師陳品皓 採訪整理/秦嘉彌
隨著台灣確診人數的增加，許多人的心情從買不到口罩的焦慮漸漸轉移到對未來發展的擔憂，心理似乎都多了一個不安的影子日夜跟隨，在這樣的社會氣氛下，父母究竟要如何和孩子溝通這樣不尋常的時刻？ 臨床心理師陳品皓以孩子的角度告訴父母，其實孩子所能感受到的焦慮與不安通常都不是來自於電視或環境，孩子的語言所能理解的資訊其實有限，對於現在的疫情是不甚明瞭的，對孩子而言，生活中最主要的訊息管道、具有最大影響力的其實是父母。因此在面對社會重大變化時，父母所傳遞的訊息和態度對孩子是最重要的。
具體的言語才能引發孩子具體的行動 當大人每天看到暴增的感染人數和疫情擴散的消息，父母要先能理解這些對大人感到壓力的訊息對於孩子是沒有意義的，對於學齡前的孩子，死亡更是一個太遙遠的訊息，在這樣的情況下，陳品皓認為大人所要做的不是去和孩子談論疫情或是用死亡來威脅孩子要好好戴口罩等。反而，大人可以把這次危機視為好好帶領孩子建立起良好衛生習慣的大好機會。雖然洗手、戴口罩等衛教已經不斷在傳媒上放送，父母常面對的另一個問題反而是該如何叫得動孩子去認真落實這些衛生習慣？對此，陳品皓提醒行為背後的「動機」誘發才是讓孩子可以真正建立好衛生習慣的關鍵。
如何引發動機？陳品皓分享了兩個方式，首先，父母要能認知，當我們說你這樣做才會「乾淨」，「乾淨」這樣的詞彙對孩子來說他接受到的是指令，指令背後為什麼要這樣做的原因，對孩子來說是空的，因為孩子並不理解乾淨的意義與重要。因此，對低幼孩子的有效溝通，陳品皓建議父母要用「想像和比喻」來進行，父母可以用有畫面的想像來對話，比如告訴孩子，身體是個城堡，現在洗手就是以打敗要入侵的壞東西與保護身體裡的好東西。
除了故事比喻，另一個有效啟發動機的溝通方式則是「從行為結果帶出孩子必須要承擔的結果以及損失」，讓孩子明白如果不洗手，後來感冒了，那麼這個後果會讓自己付出很多代價，這個代價不見得是被爸爸或媽媽罵，而是孩子自己利益或權力的受損，像是如果不認真洗手而感冒了，那麼自己就不能出去玩了。對於孩子的溝通要能盡量「具體」，比如爸媽說：「你如果不洗手以後就要看醫生，」這樣的句子很抽象 ，但如果爸媽可以具體告訴孩...