國際行銷學重點整理 | 讀書心得分享網站
※美國行銷學會(AMA)對「行銷學」的定義: 乃是「計劃與執行理念.商品和服務的概念化.定價.推廣和分配,以滿足個人和組織的目標」
※需求: 指對特定產品的慾望,而有能力及願意去購買
※社會供需的不平衡,可以藉由社會一隻看不見的手(市場機能)的運作下來調整供需兩者,使之均衡
※行銷組合(行銷4P): 產品:產品形式.品質.特徵.品牌.包裝.服務.保證 通路:通路類別.涵蓋區域.倉儲.運輸.物流 價格:標價.折扣.折讓.付款方式.信用條款.價格調整 推廣:廣告.人員推銷.促銷.公共關係.公共報導
※行銷本質亦可用下列的觀點來探討: 1.何處(where)用得到行銷 2.行銷的目的(why)的何 3.誰(who)需要利用行銷 4.如何(how)行銷
※行銷思考重心的轉移過程 1.生產導向 2.產品導向 3.銷售導向 4.顧客導向 5.競爭導向 6.社會行銷導向
※學者將行銷學的內涵分成三個構面: 1.根據是否為純理論探討:實證性行銷.理論的規範性行銷 2.根據目的分為:營利性行銷.非營利性行銷 3.根據研究主體的不同:總體行銷與個體行銷 總體行銷:所處理的是「國家大事」,例如消費者保護法與公平交易法等對企業行銷管理的影響 個體行銷:研究的是屬於個別的廠商或組織的行為
※策略性行銷: 是根據目前市場競爭情勢及未來的機會與威脅,發展出行銷目標與策略,故它是行銷計畫的上層指導原則
※戰術性行銷: 乃是運用企業內部非行銷資源,如生產設施.財務資源等;與產品.通路.價格.推廣的4P行銷工具組合成行動性的落實行動方案並達成目標
※策略性行銷與戰術性行銷兩者間關係: 策略行銷計畫指導戰術性行銷計畫,以有效果地...
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